Personvernerklæring

Hvem er ansvarlig

Losol AS (org.nr. 914 103 339) er behandlingsansvarlig for personopplysningene i Losvik kommune og KOS (Kommunalt operativt system). Spørsmål om personvern sender du til Henter e-postadresse ….

Hva vi lagrer

  • Konto: en intern ID fra innloggingen og e-postadressen din, og når kontoen ble opprettet og sist oppdatert.
  • Innbygger: innbyggernavnet du velger, og hvilken konto det hører til.
  • Aktivitet: erfaringspoeng (XP) du får, hva de ble gitt for (for eksempel daglig oppmøte) og når.
  • Prat: meldingene du skriver, med tidspunkt, og et tilfeldig pseudonym som chat-ID (for eksempel @losvik_rolig-ramn-k7x2m).
  • Talerett: alle innbyggere kan lese i Prat, men for å skrive trengs talerett, som gis av kommunen. Har du talerett, lagrer vi det, når og av hvilken administrator den ble gitt. Det slettes når taleretten fjernes, og sammen med kontoen.
  • Mens du er innlogget: navnet og e-posten fra innloggingen ligger i en kryptert informasjonskapsel, slik at vi kan vise dem i menyen. Navnet lagres ikke i databasen.
  • Serverlogger: IP-adressen din og tidspunktet for forespørsler, for sikkerhet og feilsøking.

Vi har ingen reklame, ingen sporing eller analyseverktøy, og ingen informasjonskapsler fra tredjeparter.

Innbyggernavnet ditt er offentlig

Innbyggernavnet er det andre ser av deg i Losvik. Det kan vises for andre innbyggere og besøkende, for eksempel på oppslagstavler, i lister over verv og trekninger, på poengtavler og som kallenavn i chat.

E-postadressen og navnet fra innloggingen vises aldri for andre. Vil du ikke at andre skal skjønne hvem du er, bør du velge et innbyggernavn som ikke avslører det.

Prat

Meldinger du skriver i Prat, kan leses av andre innbyggere i Losvik-rommene. Der vises du med innbyggernavnet ditt. Chat-ID-en din er et tilfeldig pseudonym som ikke sier noe om hvem du er.

Meldingene lagres på chatserveren vår, matrix.losol.no. De er en del av Losviks historie og lagres så lenge Losvik finnes. Du kan når som helst slette dine egne meldinger.

Sletter vi kontoen din, blir meldingene liggende, men koblingen til deg slettes, og i rommene vises du som «Tidligere innbygger». Vil du at meldingene skal bort, kan du slette dem selv først, eller be oss om det.

Hvorfor vi behandler opplysningene

Vi bruker opplysningene bare for å levere tjenesten du har bedt om: å logge deg inn, gi deg en innbygger og holde styr på det du gjør i Losvik. Behandlingsgrunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Serverloggene med IP-adresser bruker vi for å holde tjenesten sikker og for å finne feil. Grunnlaget for det er vår berettigede interesse i en trygg og stabil tjeneste (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Informasjonskapsler og lokal lagring

Vi bruker bare det som trengs for at tjenesten skal virke:

  • civitas_session – holder deg innlogget, kryptert, i opptil 7 dager.
  • oauth_state og oauth_code_verifier – brukes under selve innloggingen og utløper etter 10 minutter.
  • PARAGLIDE_LOCALE – husker språket ditt hvis du bytter det, i opptil 400 dager.
  • Lyst eller mørkt tema huskes i nettleseren din (lokal lagring), ikke hos oss.
  • Mens du bruker Prat, ligger innloggingen til chatserveren i nettleserens øktlagring. Den forsvinner når du lukker fanen eller logger ut.

Lagring og sletting

Tjenesten, innloggingen, databasen og chatserveren kjører på servere hos UpCloud i Stockholm. UpCloud er vår databehandler, og opplysningene overføres ikke ut av EØS.

Konto, innbygger og aktivitet oppbevares så lenge du har en konto. Ber du oss slette kontoen, slettes også innbyggeren din og all aktiviteten som hører til den. Serverlogger med IP-adresser slettes innen tre måneder.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i, retting eller sletting av opplysningene om deg, be om at behandlingen begrenses, og få dataene dine utlevert (dataportabilitet). Ta kontakt på Henter e-postadresse …. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med reglene, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Losvik er under utvikling. Når vi legger til noe som endrer hva vi lagrer eller viser, oppdaterer vi denne erklæringen. Sist oppdatert 2026-10-01.